如今隨著購物時代的不斷推進,更多的客戶不僅僅只關心產品的價格,更注重產品的質量,配套服務,擁有一個良好的服務體系則更受客戶的青睞。
西朗快速門廠家成立10年之久,從開始像初生的嬰兒到現在在工業門行業中展露頭角,經歷了殘酷的市場篩選,zui終站穩了腳步,這不僅僅靠西朗門業過硬的產品質量,更是被西朗門業quan面貼心的服務所說服。西朗門業秉著“西朗品牌,服務世界”的愿景,始終走在保證質量的同時盡可能的完善服務體系的道路,盡zui大的能力保證客戶的體驗值。
下來西朗小編就給大家簡單的介紹下西朗為了提高客戶體驗值所做的努力:
一.一對一的服務:
會根據客戶的所在地,安排當地的業務經理進行一對一的客戶對接,全程解決客戶的一切煩惱,西朗門業面向全國,每個地區都有相應的業務經理負責,另外業務人員還會根據客戶的需求進行現場勘察以及測量門洞尺寸,根據不同的安裝條件制定不同的安裝方案。
二.實行“一門一碼”
一門一碼就是指,西朗門業生產的工業門,都會有一個身份證,即掃碼就可以進行西朗工業門的識別,上面標記的有快速卷簾門的名稱、出廠時間、型號等一系列參數,這在其他廠家里可是沒有的,若您想要進行售后維護,你想找到廠家的聯系方式根本不可能,連售后電話都沒有,到時候只能吃啞巴虧。
三、“一門一碼”有幾點優點:
1.使西朗快速門廠家生產的工業門有跡可尋。
2.防偽,避免客戶買到假貨。
3.生產日期、交付日期有據可查,方便質保期確認和維護周期制定。
四、及時的售后團隊
質保期內遇有緊急售后服務問題,8小時內解決,24小時內到場解決,一般售后問題,36小時內到場解決。華東區以外的客戶,質保期內遇有緊急售后服務問題,8小時內解決,36小時內到場解決,一般售后問題,48小時內到場解決。另外西朗門業配備8輛售后服務車輛,專門進行客戶售后服務的工作。
西朗門業生產的系列工業門產品: